1) Overzicht
Als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt Hispin persoonsgegevens van gebruikers in overeenstemming met de toepasselijke kansspel- en gegevensbeschermingswetgeving, met als doel een veilige speelomgeving en bijbehorende diensten te bieden.
Door een account aan te maken of gebruik te maken van de website ga je akkoord met dit Privacybeleid.
Hispin behoudt zich het recht voor dit beleid van tijd tot tijd te wijzigen. Voortgezet gebruik van de website na wijzigingen betekent dat je het bijgewerkte Privacybeleid accepteert.
2) Wie Wij Zijn
In dit Privacybeleid verwijzen termen zoals “Casino”, “Website”, “Bedrijf” of “wij”, “ons” en “onze” naar Hispin, de entiteit die verantwoordelijk is voor het beheer van het platform en het aanbieden van alle bijbehorende online casinodiensten.
3) Gegevens die Wij Verzamelen
Hispin kan de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Gegevens die worden verstrekt tijdens registratie of op een later moment (zoals volledige naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer)
- Communicatie met ons via de website, e-mail of live chat
- Accountgegevens en transactiegeschiedenis
- Technische en gebruiksgegevens (zoals IP-adres, locatiegegevens, apparaat- en browserinformatie en login-gegevens)
- KYC- en AML-documentatie die vereist is voor identiteitsverificatie en betalingsverwerking
4) Hoe Wij Jouw Gegevens Gebruiken
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het exploiteren, beheren en continu verbeteren van de website en onze diensten
- Het verwerken van inzetten, stortingen en uitbetalingen
- Het aanbieden van spellen, bonusaanbiedingen en klantenservice
- Het uitvoeren van identiteits-, veiligheids- en verificatiecontroles
- Het verzenden van promotionele of informatieve communicatie, mits hiervoor uitdrukkelijke toestemming is gegeven
- Het opsporen, voorkomen en onderzoeken van fraude, bonusmisbruik of witwasactiviteiten
Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie via de accountinstellingen of door contact op te nemen met de klantenservice van Hispin.
5) Gegevensdeling en Dienstverleners
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld binnen de Hispin-bedrijfsstructuur of met zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners die namens ons gegevens verwerken.
Hispin verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens aan derden.
Alle externe partners zijn contractueel verplicht passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe te passen en persoonsgegevens uitsluitend te verwerken voor de overeengekomen doeleinden.
6) Bewaartermijnen van Gegevens
Na sluiting van een account bewaart Hispin persoonsgegevens gedurende de wettelijk vereiste periode, bijvoorbeeld om te voldoen aan fiscale verplichtingen of ter ondersteuning van beveiligings- en fraudepreventiecontroles.
Na afloop van deze bewaartermijnen worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd opgeslagen.
7) Gegevensbeveiliging
Hispin voldoet aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en indien nodig aangepast om een passend beveiligingsniveau te waarborgen.
8) Cookies
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën — zowel eigen cookies als die van betrouwbare partners — om de correcte werking van de website te garanderen, prestaties te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Soorten cookies:
- Essentiële cookies: noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit en beveiliging van de website
- Functionele cookies: slaan gebruikersvoorkeuren en individuele instellingen op
- Analyse- en marketingcookies: worden gebruikt om gebruikersgedrag en campagneprestaties te analyseren
Je kunt cookies op elk moment uitschakelen of beperken via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.
Derde partijen verwerken gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.